Layanan Kami

Membantu Anda dengan berbagai kebutuhan Shopee secara online cepat dan mudah.

Customer service representative assisting a client via headset in a bright office.
Customer service representative assisting a client via headset in a bright office.
Close-up of hands typing on a laptop with Shopee website on the screen.
Close-up of hands typing on a laptop with Shopee website on the screen.
Dukungan

Memberikan solusi cepat untuk masalah pesanan dan pembayaran Anda.

Informasi

Menyediakan update terbaru tentang promo dan fitur Shopee yang sedang berlangsung.

Pertanyaan Umum

Bagaimana cara menghubungi?

Anda bisa menghubungi kami melalui nomor call center resmi Shopee yang tersedia di website.

Apa layanan utama?
Bagaimana proses pengembalian?
Berapa lama respon call center?
Apakah ada biaya tambahan?

Kami membantu berbagai masalah terkait transaksi dan pengiriman di Shopee.

Proses pengembalian barang dapat dilakukan dengan mengajukan permohonan melalui call center kami dan mengikuti petunjuk yang diberikan.

Respon dari call center biasanya dalam waktu kurang dari 5 menit saat jam operasional.

Layanan call center Shopee ini gratis tanpa biaya tambahan apapun untuk pelanggan.

Proyek Kami

Melayani pelanggan Shopee dengan cepat dan ramah.

Customer service agent assisting a Shopee user on the phone in a bright office.
Customer service agent assisting a Shopee user on the phone in a bright office.
Layanan Cepat

Menjawab pertanyaan pelanggan dalam hitungan menit.

Team of call center agents collaborating in a modern workspace.
Team of call center agents collaborating in a modern workspace.
Close-up of a headset and computer screen showing Shopee support dashboard.
Close-up of a headset and computer screen showing Shopee support dashboard.
Smiling customer service representative taking a call with Shopee branding.
Smiling customer service representative taking a call with Shopee branding.
Dukungan 24/7

Siap membantu kapan saja tanpa henti.